Quand on désire diminuer le temps de rendez-vous, les conséquences peuvent être beaucoup plus lourdes à long terme que ce qu’il est épargné en temps. Il peut y avoir un impact majeur lorsque le temps alloué aux rendez-vous est diminué.
Conséquences liées au travail :
- Un stress non nécessaire à l’hygiéniste
- Possibilité d'une diminution du rendement de l'hygiéniste
- Diminution des explications au patient : risque de réduction de l’acceptation des plans de traitement
- Le patient peut se sentir bousculé
- La perception du patient peut être biaisée quant à la qualité des soins qu’il reçoit
- Le risque de changement du personnel peut être augmenté, ceci dû au stress accru
- Le risque d’annulation pourrait augmenter
Je vous suggère fortement de prendre le temps requis pour s’occuper du patient, tout le monde en sort gagnant !
Au plaisir,
Sylvie Proulx, Paroconseil
