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Optimiser la clinique dentaire

Voici quelques points essentiels afin de s’assurer que vos départements sont optimisés:

Pour les rendez-vous : 

  • Accorder le temps nécessaire à chaque rendez-vous 
  • Privilégier les réunions du matin et de fin de journée
  • Faites revenir vos patients si on dépasse le temps prévu afin d’éviter les retards
  • Expliquer votre philosophie concernant les annulations

Envers le personnel :

  • Attitrer le patient au même personnel déjà rencontré : ce qui favorisera un lien de confiance
  • Éviter le changement de personnel : il peut diminuer le rendement de l’entreprise
  • Mettre l’emphase sur le renforcement positif
  • Faites des sorties de groupe hors des heures de travail 

Au plaisir,

Sylvie Proulx, Paroconseil

Sylvie Proulx
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SYLVIE PROULX

  • 514.969.4697
  • sylvie@paroconseil.ca

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