Aller au contenu
  • Accueil
  • À propos
  • Formations
  • Conférences
  • Calendrier
  • Blogue
  • Contactez-nous
  • Connexion
Menu
  • Accueil
  • À propos
  • Formations
  • Conférences
  • Calendrier
  • Blogue
  • Contactez-nous
  • Connexion
Devenir membre

Pourquoi vos patients changent-il de dentiste ?

Considérant que le rythme de vie est accentué depuis plusieurs années et que les gens ont un stress social parfois incontrôlable, il peut arriver que la prise de décision soit prompte par moment.

Voici donc quelques points qui peuvent influencer le patient dans la prise de décision non-favorable envers votre clinique dentaire.

  • Le patient reçoit un mauvais service 
  • Manque de satisfaction générale sur la qualité de ses soins
  • Le changement récurrent du personnel dentaire pourrait démontrer une instabilité et diminuer la confiance envers le personnel
  • Le patient à de la douleur ou des effets secondaires suite à un traitement
  • Il y a eu une mauvaise communication et le traitement ou les coûts ont été différents de ce qu’il pensait ou les coûts sont trop onéreux
  • Aucun support moral et suivi téléphonique n’a été fait lors de traitement
  • La technologie n’est pas à jour
  • L’absence d’information donné par le personnel dû à un manque de connaissance (formation continue)
  • L’ambiance de la clinique est froide et non chaleureuse
  • L’entretien physique laisse à désirer
  • Une mauvaise communication

Une bonne communication est primordiale et une mauvaise approche envers son patient pourrait être une raison suffisante afin de l’amener à changer de dentiste.

Alors, puisqu' il suffit parfois d’un petit détail négatif pour choisir une autre alternative, rester à l'écoute demeure primordial !

Au plaisir,

Sylvie Proulx

Sylvie Proulx
Facebook-f
Youtube
Linkedin-in
Instagram
logo

SYLVIE PROULX

  • 514.969.4697
  • sylvie@paroconseil.ca

PROCHAIN ÉVÉNEMENT

Ven 05

Formation Brossard

5 mars
Jeu 11

Formation St-Janvier

11 mars
Ven 12

Tournage Québec

12 mars
Mer 17

Webinaire en France

17 mars
Jeu 25

Formation Saint-Hubert

25 mars

Voir plus …

Inscrivez-vous!

© 2020 COPYRIGHT PAROCONSEIL TOUS DROITS RÉSERVÉS.